Questions fréquentes

Un programme d'UltraTeb, une entreprise égyptienne de fournitures médicales, pour les fabricants étrangers qui souhaitent vendre en Égypte. Nous gérons l'étude de marché, la tarification, l'enregistrement auprès de l'EDA, l'importation, le dédouanement, les droits de douane et la TVA, l'entreposage, le marketing et les ventes, et nous vous payons lorsque vos produits se vendent.

Fabricants de dispositifs médicaux, de consommables stériles et non stériles, et de produits de laboratoire/DIV ; exportateurs, maisons de commerce et usines OEM avec l'autorisation du fabricant ; distributeurs et acheteurs en Afrique et au Moyen-Orient ; fabricants égyptiens ; et partenaires de services tels que transitaires et consultants réglementaires.

Vous ne nous payez rien avant que vos produits ne se vendent. L'étude de marché, la tarification, l'enregistrement, l'importation, les droits de douane et la TVA, l'entreposage, le marketing et le lancement des ventes sont financés par UltraTeb. Toutes les conditions commerciales sont convenues par écrit dans le contrat de distribution avant votre première expédition.

En vendant vos produits en Égypte. Nous gagnons la différence entre notre prix de vente et le prix convenu avec vous par produit, nous ne gagnons donc que lorsque vos produits se vendent. Nous ne publions pas nos marges.

Nous finançons le lancement — étude, enregistrement, importation, droits, TVA, stockage et marketing — avant toute vente. Si le produit ne se vend pas, nous avons également dépensé notre argent. C'est pourquoi nous étudions chaque produit avant de l'accepter.

Dispositifs médicaux (classes I à III), consommables stériles et non stériles, et réactifs de laboratoire/DIV, tests, plastiques, verrerie et équipements qui peuvent être enregistrés en Égypte et vendus à un prix compétitif.

Non. Aucun médicament, vaccin, sérum ou produit sanguin.

Non. Nous refusons les produits que nous ne croyons pas pouvoir enregistrer et vendre, et nous vous en expliquons la raison.

Oui. Les fabricants des pays de référence de l'EDA (par exemple les membres de l'UE, les États-Unis, le Japon, la Suisse, le Royaume-Uni) progressent généralement plus rapidement. Les certificats d'autres pays, comme la Chine, l'Inde, la Turquie ou la Corée, doivent être légalisés, et certains produits sont testés par échantillon (directive EDA).

Oui, avec l'autorisation écrite du fabricant pour approvisionner l'Égypte. L'EDA exige une lettre légalisée de l'usine lorsque le fournisseur n'est pas le fabricant.

Oui. Nous distribuons en Égypte et, étape par étape, aidons à accéder aux marchés suivants via des partenaires locaux.

Remplissez le formulaire de demande. L'étape 1 (entreprise, e-mail professionnel, pays, catégorie de produit) prend environ 2 minutes. L'étape 2 porte sur vos produits, certificats et durée de conservation ; elle est facultative mais accélère l'étude.

Vous recevez un e-mail de access@ultrateb.com, dans votre langue, avec les prochaines étapes et les documents dont nous avons besoin. Si le produit convient, nous démarrons l'étude de marché gratuite.

Oui.

Demande et segments d'acheteurs, concurrence (importations et fabricants égyptiens), fourchettes de prix et coût total à l'importation, voie et délai d'enregistrement, plan de canal (secteur privé, appels d'offres ou les deux), recommandation de commande pilote, et risques.

Cela dépend du produit et de la rapidité avec laquelle nous recevons vos documents. Nous vous indiquons la date prévue lorsque nous commençons.

Votre catalogue, certificats (preuves CE ou FDA, ISO 13485, certificat de libre vente (CLV)), liste de prix à l'exportation, durée de conservation et conditions de stockage.

Un contrat de distribution avec des conditions de paiement au fil des ventes. L'EDA exige que le contrat de distribution soit authentifié par une Chambre de commerce et l'ambassade ou le consulat égyptien (directive EDA), et nous le préparons avec vous à cet effet.

Nous commençons par une petite commande pilote. La durée de l'accord et toute exclusivité sont convenues avec vous par écrit dans le contrat de distribution.

Les conditions de résiliation — préavis, stock invendu et coûts que nous avons financés — sont convenues par écrit dans le contrat de distribution avant votre première expédition.

Une petite première commande teste la demande réelle à un prix réel avec peu de stock en risque des deux côtés. Si elle se vend, nous planifions ensemble des commandes plus importantes.

Nous gérons l'enregistrement de bout en bout. Les règles égyptiennes exigent qu'une société agréée localement dépose le dossier — un fabricant étranger ne peut pas détenir un enregistrement égyptien directement (directive EDA sur les variations). La gestion de l'enregistrement en cas de fin du partenariat est définie dans le contrat de distribution.

Prévoyez 6–12 mois pour un nouveau dispositif sur la voie normale ; le Service commercial des États-Unis signale un examen de 4 à 9 mois. Les dossiers nécessitant une légalisation, des échantillons ou un comité scientifique peuvent prendre plus de temps.

Cela dépend du produit. Un nouveau DIV peut être vendu pendant 6 mois pendant que son dossier est en cours. De nombreux articles non stériles de classe I peuvent être importés avec un numéro d'acceptation de dossier plus une déclaration de conformité ou un CLV. Les dispositifs stériles ne peuvent pas être libérés avant l'enregistrement.

Un pays dont les approbations sont reconnues par l'EDA : les États membres de l'UE, l'Australie, le Canada, l'Islande, le Japon, le Liechtenstein, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, la Suisse, les États-Unis et le Royaume-Uni. Les certificats de ces pays n'ont pas besoin d'être légalisés lorsque l'EDA peut les vérifier auprès de l'émetteur (directive EDA).

Généralement une déclaration de conformité, un certificat de libre vente (CLV), un certificat CE pour la classe IIa et au-dessus (ou des preuves FDA sur la voie américaine), et l'ISO 13485:2016, valides pendant au moins 3 mois à compter du dépôt.

Les sources de consultants rapportent un étiquetage et des instructions en arabe et en anglais pour les dispositifs, et les emballages extérieurs des DIV doivent porter le numéro d'enregistrement égyptien. Nous vérifions votre étiquetage dans l'étude et vous indiquons quoi changer.

Pas de frais initiaux. L'enregistrement est financé par UltraTeb. Vos propres coûts restent de votre côté : la production de vos documents et leur légalisation dans votre pays lorsque l'EDA l'exige.

CargoX est la plateforme sur laquelle les exportateurs étrangers téléversent les documents d'expédition pour le système de déclaration préalable des cargaisons (ACI) de l'Égypte. Vous vous inscrivez une fois (vérification de 15 USD) et, pour chaque expédition, téléversez la facture, le certificat d'origine et le connaissement ou l'avis de passage aérien au moins 48 heures avant l'arrivée. Nous déposons le numéro ACID et vous guidons.

Non. L'autorisation d'importation de l'EDA doit exister avant l'expédition des marchandises. Nous vous indiquons quand expédier.

Nous le faisons, au dédouanement.

Souvent 0 % pour les origines UE, ALE, Royaume-Uni ou turque dans le cadre d'accords commerciaux avec un certificat d'origine valide ; typiquement 2–10 % pour les autres origines, selon la ligne SH.

Le taux standard est de 14 %. Depuis le 29 juillet 2026, 5 % s'applique aux dispositifs médicaux utilisés pour fournir un service. Nous confirmons le taux par produit.

Dans notre entrepôt en Égypte, suivi par lot et date d'expiration et prélevé selon la méthode premier périmé, premier sorti.

Nous convenons des conditions de stockage et de livraison pour chaque produit à température contrôlée avec vous avant la commande pilote, et nous n'acceptons le produit que si nous pouvons les respecter.

Hôpitaux privés et groupes hospitaliers, laboratoires et réseaux de laboratoires, cliniques et centres médicaux, acheteurs professionnels sur notre boutique en ligne B2B, et appels d'offres publics gérés par l'Autorité des achats unifiés (UPA) où votre produit peut concourir.

Après l'approbation publicitaire de l'EDA : pages produit en arabe et en anglais, campagnes Google et Meta, inscriptions sur les marketplaces et les réseaux sociaux, contenu de lancement en arabe, et notre équipe des ventes. Les dispositifs médicaux ne peuvent pas être annoncés sans approbation de l'EDA.

Non. Personne ne peut honnêtement garantir des ventes ou l'attribution d'un appel d'offres. L'étude de marché montre la demande et la concurrence, et nous recommandons une commande pilote uniquement lorsque nous croyons que le produit peut se vendre.

Non. Nous répondons aux demandes WhatsApp initiées par les acheteurs ; nous n'envoyons jamais de messages WhatsApp promotionnels.

Lorsque nous vendons. Pour les ventes du secteur privé, vous êtes payé pour les unités vendues selon l'échéancier de votre accord, basé sur un relevé mensuel. Pour les ventes par appel d'offres public, vous êtes payé une fois que l'hôpital payeur nous a réglés.

Dans la devise de votre prix convenu par produit, généralement USD ou EUR, via le système bancaire contre les documents d'importation.

Oui. Les banques ont signalé aucune file d'attente pour les devises étrangères à l'importation en novembre 2024, et les réserves internationales nettes ont atteint 52,6 milliards USD en janvier 2026. Avant votre première expédition, nous confirmons la voie de paiement avec notre banque par écrit.

Visibilité totale : stock par lot et date d'expiration, ventes par canal et segment client, demandes, devis, commandes, appels d'offres, statut d'enregistrement, relevés mensuels et paiements.

La gestion du stock invendu ou à courte durée de conservation est définie dans le contrat de distribution, convenu avant la première expédition.

Nous signalons à l'EDA dans les délais de sa directive de vigilance, traçons les lots affectés jusqu'aux clients et travaillons avec vous sur l'action de terrain. Vous nous informez rapidement de tout avis de sécurité concernant votre produit partout dans le monde.

Étape par étape. Nous commençons en Égypte, puis prenons les marchés suivants un par un via des partenaires locaux. Chaque pays nécessite son propre enregistrement.

Non. Seules les marchandises qui ont leur origine en Égypte en bénéficient. Le reconditionnement ou le reconditionnement en Égypte ne change pas l'origine d'un produit.

Non.

Oui, comme étape ultérieure après une commande pilote réussie. Chaque famille de produits de marque UltraTeb nécessite son propre enregistrement EDA, car changer le nom commercial d'un dispositif enregistré annule son enregistrement.

Nous ne donnons aucun paiement, cadeau ou avantage aux fonctionnaires publics — y compris le personnel des hôpitaux publics et les employés de l'UPA ou de l'EDA —, tenons un registre des cadeaux et de l'hospitalité, et vérifions nos intermédiaires. Nous accueillons votre diligence raisonnable.

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre et gérer votre demande et partenariat, ne les vendons jamais, et respectons le RGPD de l'UE pour les visiteurs de l'UE et la loi égyptienne sur la protection des données personnelles. Voir notre page de confiance.

Uniquement des cas réels, nommés avec l'autorisation du partenaire. En attendant, posez-nous n'importe quelle question directement — le fondateur est heureux d'en parler.

Dans votre propre langue. Écrivez à access@ultrateb.com et nous répondrons dans la même langue.