الشروط والأحكام

1. من يحق له الشراء

البيع للمنشآت فقط: المستشفيات والمعامل والصيدليات والعيادات ومراكز الأشعة والعيادات البيطرية والموزعون.

قد نطلب ما يثبت نشاط المنشأة — سجل تجاري أو بطاقة ضريبية أو ترخيص مزاولة — قبل تفعيل الحساب أو قبول أول طلب.

2. الحساب ومسؤوليتك عنه

أنت مسؤول عن صحة البيانات المسجّلة وعن تحديثها، وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.

كل طلب يُرسل من حسابك يُعتبر صادرًا عنك، وعليك إخطارنا فورًا عند الاشتباه في استخدام غير مصرّح به.

يحق لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب عند مخالفة هذه الشروط أو عند وجود بيانات غير صحيحة.

3. الأسعار والحد الأدنى للطلب

كل الأسعار المعروضة أسعار جملة بالجنيه المصري وشاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر غير ذلك.

لكل منتج حد أدنى للطلب موضّح في صفحته، والطلب أقل منه غير مقبول.

قد تختلف الأسعار من حساب لآخر حسب شروط السداد والكميات المتفق عليها.

الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، والسعر المعتمد هو الوارد في عرض السعر أو تأكيد الطلب.

4. عروض الأسعار

عرض السعر صالح للمدة المذكورة فيه، وبعد انتهائها يخضع للمراجعة.

عرض السعر مشروط بتوافر المخزون وقت التأكيد، ولا يُعد حجزًا للكمية.

5. الطلبات

إرسال الطلب طلبُ شراء وليس قبولًا نهائيًا؛ يصبح الطلب ملزمًا عند تأكيدنا له كتابةً.

يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب عند نفاد المخزون أو خطأ واضح في السعر أو عدم استيفاء شروط الحساب أو الاشتباه في إساءة الاستخدام.

6. السداد

شروط السداد تُحدَّد على مستوى الحساب وتُذكر في عرض السعر أو الفاتورة.

التأخر في السداد قد يترتب عليه إيقاف التوريد أو تعديل شروط السداد للطلبات التالية.

تبقى البضاعة مملوكة لنا حتى سداد قيمتها بالكامل.

7. التسليم

مواعيد التسليم تقديرية وتُحتسب من تاريخ تأكيد الطلب، وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا.

يجب فحص الشحنة عند الاستلام، وإبلاغنا بأي نقص أو تلف ظاهر خلال 48 ساعة من الاستلام.

قد نسلّم الطلب على دفعات، وتُحتسب كل دفعة على حدة.

8. الاسترجاع

تُقبل المرتجعات للمنتجات غير المستخدمة وبعبواتها الأصلية غير المفتوحة خلال 7 أيام من الاستلام وبعد موافقة مسبقة منّا.

لا تُقبل مرتجعات المنتجات المعقّمة إذا فُتحت عبوتها، حفاظًا على السلامة.

لا تُقبل مرتجعات المنتجات المطلوبة خصيصًا أو المستوردة بناءً على طلب العميل.

9. الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب قبل تجهيزه للشحن دون رسوم. بعد الشحن يخضع الإلغاء لشروط الاسترجاع أعلاه.

10. المنتجات والتسجيل والاستخدام

المنتجات مستلزمات طبية تُستخدم بمعرفة مختصين، ومسجّلة لدى الجهات المختصة حيثما يتطلب ذلك.

المعلومات المعروضة على الموقع للتعريف بالمنتج وليست إرشادًا طبيًا ولا بديلًا عن نشرة المُصنّع.

قد تختلف صور المنتجات اختلافًا يسيرًا عن العبوة المورّدة نتيجة تحديث المُصنّع لتغليفه.

العميل مسؤول عن التأكد من ملاءمة المنتج للغرض المطلوب وعن استخدامه وفق تعليمات المُصنّع.

11. التخزين والتداول

بعد التسليم يتحمل العميل مسؤولية تخزين المنتجات وتداولها وفق الاشتراطات المذكورة على العبوة، وأي ضرر ناتج عن سوء التخزين لا يدخل ضمن مسؤوليتنا.

12. الاستخدام المقبول للموقع

لا يجوز محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الموقع أو حساباته، أو تعطيله، أو سحب بياناته آليًا (scraping)، أو إعادة نشر الأسعار لأغراض تجارية دون إذن كتابي.

13. الملكية الفكرية

محتوى الموقع من نصوص وصور وتصميم وشعارات مملوك لنا أو مرخّص لنا استخدامه، ولا يجوز نسخه أو استخدامه تجاريًا دون إذن.

العلامات التجارية للمصنّعين مملوكة لأصحابها وتُذكر للتعريف بالمنتج فقط.

14. المسؤولية

مسؤوليتنا عن أي طلب لا تتجاوز قيمة ذلك الطلب.

لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو فوات الكسب أو الخسائر الناتجة عن تأخر التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا.

لا يحد هذا البند من أي مسؤولية لا يجيز القانون المصري استبعادها.

15. القوة القاهرة

لا نتحمل مسؤولية التأخر أو عدم التنفيذ نتيجة ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، ومنها انقطاع الإمداد أو قرارات الجهات الرسمية أو الكوارث أو تعطل النقل.

16. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. تسري الشروط المعمول بها وقت تأكيد الطلب على ذلك الطلب.

17. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المصري، وتختص محاكم القاهرة بأي نزاع ينشأ عنها.

إذا سقط أي بند منها لأي سبب تبقى باقي البنود سارية.

18. التواصل

لأي استفسار: info@ultrateb.com